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PaperOffice SLA für skalierbaren on-Demand Support

Greifen Sie direkt auf PaperOffice Supporter, Berater und Entwickler zu für einen bestmöglichen Service direkt vom Hersteller - egal um was es sich handelt!

Gemeinsam mit unserem ausgewählten PaperOffice Partnernetzwerk helfen wir Ihnen bei allem weiter, egal welche Software, egal welche Individuallösung und egal wo.

Macht Ihr Leben leichter

PaperOffice zentralisiert alle Ihre Informationen in Ihr neues digitales Büro. Garantiert hochsicher ohne Cloud, blitzschnell durch eigene Suchmaschine, intelligent durch die integrierte KI-Verarbeitung und leicht in jede Umgebung integriert.

Alles in einer Software

Mit über 740 integrierten Funktionen, API und OnlineServices wird PaperOffice jede von Ihnen geforderte Aufgabe lösen, sich nahtlos in Ihre Arbeitswelt integrieren und Ihnen immer zur Seite stehen. Keiner bietet Ihnen so viel ohne jegliche Zusatzmodule in einer Software.

Ein wahrer Zeitsparer

Nie wieder suchen, nie wieder warten, nie wieder von anderen abhängig sein. Mit PaperOffice sparen Sie unglaublich viel Zeit und Kosten ein, arbeiten auf Wunsch vollkommen ortsunabhängig und konzentrieren sich auf die wirklich wichtigen Sachen.

PaperOffice SLA erweitert Ihr PaperOffice PLUS


Greifen Sie auf die PaperOffice Ressourcen zu als wenn es Ihre eigene IT-Abteilung wäre. Skalierbar, hochprofessionell und Zuverlässig.

Tipp: Aktivieren Sie PaperOffice SLA (Service-Level-Agreement) um einen nahtlosen Service und Ablauf zu gewährleisten nachdem das Inklusivkontingent von PaperOffice PLS erschöpft wurde.

Garantierte Reaktionszeiten

Legen Sie selbst im SLA die gewünschten Reaktionszeiten fest, sogar am Wochenende oder Feiertagen. Sonderwünsche? Andere Supportwege? Sprechen Sie unser Team an, es gibt keine Limits.

Hilfe auch zu Fremdsoftware / IT

Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, ganz egal um welche IT-Fragen es sich handelt. Gemeinsam mit unserem ausgewählten PaperOffice Partnernetzwerk erhalten Sie den besten Support auch vor-Ort durch unsere Partner.

Vergünstigte Abrechnung

Je nach Service-Level erhalten Sie automatisch ein kostenloses inbegriffenes Supporterkontingent sowie vergünstigte Abrechnung von Dienstleistungen bis 25%. Sie benötigen mehr? Sprechen Sie unser Team an.

PaperOffice SLA ist Ihr privater outgesourcter IT-Support


Eigener PaperOffice Ansprechpartner

Eigener PaperOffice Ansprechpartner


Vergessen Sie Tickets oder Support per Email im Schlafmodus:
Rufen Sie bei Fragen einfach Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt an!

Nur PaperOffice bietet kostenlosen Support per Telefon und Teamviewer damit Ihnen im Problemfall sofort und bestmöglich geholfen wird. Kein Callcenter. Kein Büro in Indien.



Support per Telefon und kostenlose Bereitstellung von Teamviewer

Support per Telefon und kostenlose Bereitstellung von Teamviewer


Durch den bereits in PaperOffice integrierten Teamviewer-Client können Sie dem PaperOffice Supporter schon zu Beginn des Gesprächs Ihre ID sowie Kennwort durchsagen, um langwieriges Erklären zu vermeiden.

Vergeuden Sie nie wieder Zeit mit Supporttickets oder Emailsupport:
Ihr persönlicher Ansprechpartner schaltet sich im Telefonat direkt auf Ihr System und hilft Ihnen bestmöglich weiter.

Nur bei PaperOffice erhalten Sie schnellen Support, Coaching oder Schulungen direkt per Telefon und Teamviewer bequem vom Büro aus.


Support per Telefon und kostenlose Bereitstellung von Teamviewer

Hilfe und technischer Support auch zu Fremdsoftware / IT / Hardware

Hilfe und technischer Support auch zu Fremdsoftware / IT / Hardware


Unser Team hilft Ihnen garantiert weiter, egal ob Sie Fragen zu Fremdsoftware, Betriebssystemen, Windows, Linux oder Webentwicklung haben.

Durch unser PaperOffice Partnernetzwerk verfügen wir über IT-Firmen überall auf der Welt und spezialisiert für jedes IT-Fachgebiet, dazu hochqualifiziert und durch PaperOffice zertifiziert.

PaperOffice arbeitet Hand in Hand mit unserem Partnernetzwerk zusammen und vermittelt Ihnen auf Wunsch die besten IT-Experten welche Sie am Markt finden.



Bis zu 25% Ersparnis auf Dienstleistungen durch angepasste Service-Level

Bis zu 25% Ersparnis auf Dienstleistungen durch angepasste Service-Level


Mit PaperOffice PLUS verfügen Sie nicht nur über die ultimative Vollkasko für Ihr PaperOffice sondern sparen auch noch eine Menge Geld.

Verglichen mit den Einzelpreisen für die enthaltenen Leistungen sparen Sie pro Lizenz über 80% bei besserem Service und exklusiven Vorab-Zugriff auf alle Releaseupdates und neuen Versionen.

Nur mit PaperOffice PLUS erhalten Sie ein transparentes TCO-Modell, sparen durch die bereits integrierten Leistungen und maximieren so Ihre Produktivität.


Bis zu 25% Ersparnis auf Dienstleistungen durch angepasste Service-Level

Mit PaperOffice SLA gibt es keine Grenzen mehr in der IT-Welt


PROGRAMMSCREENSHOTS


Verzeichnisüberwachung mit PIA verwenden
Verzeichnisüberwachung für Massenimports
Erkennung von Belegdaten

VIDEOS


Dokumentenwerte erfassen und Bereitstellen der Variablen
Ablagemasken definieren mit PIA
Schneller Ablagevorgang von Dokumenten mit PIA
PaperOffice Referenzkunden
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* Einsatz von PaperOffice®, PaperOffice® API, PaperOffice® Online API oder PaperOffice® Komponenten in Drittanbietersoftware

PaperOffice ist ein professionelles Produkt / Lösung / Ökosystem, welches sich primär an gewerbliche Benutzer mit mehr als 3 bis 80 Arbeitsplätzen richtet.
PaperOffice kann problemlos auch privat und mit weniger Arbeitsplätzen eingesetzt werden, wenn es Ihrer Preis-Leistung-Bewertung entspricht. Um PaperOffice auf mehr als 80 Arbeitsplätzen zu verwenden sollte PaperOffice CUSTOM eingesetzt werden. Wir empfehlen, insbesondere für einen professionellen Einsatz, PaperOffice PLUS immer aktiv zu halten, was mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Aufgrund der externen Einflüsse, wie Windows-Updates, Updates anderer installierter Software, welche Systemkomponenten ändern, etc. wird ohne aktiven PaperOffice PLUS keine Garantie für eine einwandfreie Funktion übernommen. Jede PaperOffice Lizenz beinhaltet PaperOffice PLUS für 6 Monate, diese wird nicht automatisch durch PaperOffice verlängert und kann, optional, nach Ablauf dazugebucht werden. Alle im PaperOffice Onlineshop erworbene Lizenzen verfügen über eine 30-Tage Widerrufsrecht, d.h. Sie können jederzeit vom Kauf zurücktreten solange noch keine Zahlung erfolgt ist und die Lizenz somit aktiviert wurde sowie noch keine Dienstleistungen in Anspruch genommen wurden. Zeitkontingente für Beratung, Präsentation und Support ohne aktiven PaperOffice PLUS sind zeitlich begrenzt und werden durch das PaperOffice Team individuell und aus Erfahrung entschieden.
PaperOffice liefert Online-Lizenzbestellungen risikolos ohne Vorkasse auf offene Rechnung und berechnet keine Mehrwertsteuer.
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